Gabriel Werner,
Teamleiter Data Management & Process Automation, Schindler
Die Schindler AG und ist einer der führenden Anbieter von vertikaler Mobilität. Neben der Produktion wird das Portfolio durch umfangreiche Services zur Reparatur, Modernisierung und Wartung sämtlicher Aufzüge und Fahrtreppen erweitert.
64.000
Mitarbeiter
Maschinenbau
Branche
>100
Standorte
10,8 Mrd. €
Umsatz
Anforderung
Ablösung bisheriger Automatisierungslösungen durch RPA
- Prozessautomatisierung mit VBA bereits weit fortgeschritten
- Abteilungen sind bereits mit Automatisierung vertraut
- Neue RPA-Tools sollen eingeführt werden
- Standards für Prozesse, Dokumentation, Entwicklung und
Regelbetrieb müssen erarbeitet werden
Lösung & Ergebnis
Entwicklung von Automatisierungen & Aufbau der Governance
- 15 Monate Projektlaufzeit
- Prozesspotentiale wurden in Workshops identifiziert
- Standards für Prozessaufnahmen für RPA wurden aufgebaut
- Prozess-Standards zur Erfassung, Umsetzung und Überwachung neuer Tools wurden entwickelt
- Governance Strukturen wurden aufgebaut
- Automatisierungen mit div. Technologien wurden entwickelt
Benefits
Feedback
nativDigital hat uns sowohl bei der Umsetzung von Automatisierungen mit RPA als auch beim Aufbau eines professionellen, skalierbaren Umfeldes mit Anbindung an ein „Center of Expertise“ (CoE) unterstützt. Während der langfristigen Begleitung hat sich nativDigital schnell in die internen Strukturen und Prozesse eingefunden und konnte so Probleme identifizieren, Anforderungen aufnehmen und Lösungen gemeinsam mit uns entwickeln. Weiterhin hat uns das Team durch Workshops hilfreiche Methodiken zur Prozessidentifikation und -bewertung vermittelt, welche wir auch in Zukunft selbstständig nutzen können. Durch einen stetigen Austausch und das Einbringen eigener Erkenntnisse und Erfahrungen wurden wertvolle Beiträge für die Entwicklung von professionellen Strukturen in unserer Abteilung geleistet. Die zuverlässige und kompetente Zusammenarbeit auf Augenhöhe hat uns immer viel Spaß gemacht.